Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat

1. Bagaimana kejelasan mengenai persyaratan pelayanan?

2. Bagaimana kemudahan dalam memenuhi persyaratan pelayanan?

3. Bagaimana kejelasan alur/tahapan pelayanan?

4. Bagaiman kemudahan dipahaminya prosedur pelayanan?

5. Bagaimana ketepatan waktu proses pelayanan terhadap jangka waktu yang ditetapkan?

6. Bagaimana pendapat anda dengan hasil dari pelayanan yang telah diberikan/diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan?

7. Bagaimana kemampuan pegawai/petugas pelayanan dalam memberikan pelayanan?

8. Bagaimana pendapat saudara tentang kemudahan menghubungi petugas/pegawai?

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran tarif/biaya dalam pelayanan di unit ini?